구매대행 유감::엔조이 뉴욕 품절안내 메일 수신 ㅜ_ㅜ

Contents By publish9 on March 25, 2008 7:10 PM | Permalink | TrackBacks (0)

구매대행 유감 :: 엔조이 뉴욕, 품절안내 메일 수신 ㅜ_ㅜ

오래만에 큰맘을 잡수시고 프리미엄 브랜드의 T-shirts를 구매대행했더니 엔조이뉴욕(enjoy Newyork)은 품절안내메일을 보내왔고, 위즈위드(WIZWID)는 하루걸러 '주문하신 상품의 입고가 지연되고 있다'는 메일을 보내오고 있다. 주문옵션에서 변경이나 주문취소가 가능하다는 친절한 안내도 해주고 있으니 주문취소를 유도하려는 속셈이 뻔히 보인다 -_-. "해외 쇼핑몰에서 재고부족의 사유로 일방적 취소를 통고하였습니다." 라는 멘트에 내포한 수많은 오류와 카드사 승인취소에 7-10일이 걸리다는 멘트또한 가관이다. 아~ 나 정말 사고싶은 티셔츠였단 말이오. 비온다.

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*품절안내메일 전문

고객님께서 주문하신 내용에 대해 구매대행이 원활히 진행되었습니다만 해외 쇼핑몰에서 재고부족의 사유로 일방적 취소를 통고하였습니다. 엔조이뉴욕은 고객님께서 원하시는 해외상품을 빠르게 받아보실 수 있도록 대응하고 있으나, 해외 쇼핑몰의 현지 사정으로 품절 안내를 드리게 되어 죄송합니다. 고객님께서 주문 시 결제하신 카드는 승인 취소를 해 드리며 카드사에 따라 7-10일 정도 시일이 소요될 수 있습니다.

고객님 카드 결제일에 따라 금액이 청구되는 경우도 발생하오나 이 때에는 결제일 다음 달에 카드사에서 전액 환급하고 있으니 양해 바랍니다. 고객님께서 무통장 또는 계좌이체로 구매하신 경우 혹은 카드 결제 주문 중 일부 품절의 경우 번거로우 시더라도 빠른 환불을 위하여 고객님성명/주문번호/예금주명/은행명/환불계좌를 njoy@ktmall.com으로 보내주시길 바랍니다. 해외구매대행의 특성상 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 더 나은 상품과 고객서비스로 고객님의 사랑에 보답하겠습니다. (단, 제휴사를 통해서 구매하신 고객님께서는 구매하신 해당사이트의 고객센터를 통하여 환불처리가 될 것입니다.)